『真贋調査』対応まとめ

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『真贋調査』についてまとめました。

真贋調査突破は可能です。

慌てず丁寧に対応して、ご自身のアカウントを守りましょう★

皆様の参考になれば幸いです。

真贋調査対応まとめ

真贋調査の種類

  1. メーカーからの申し立て(偽造品、商標権侵害、著作権侵害)➡️『やる事リスト』全て行う必要あり
  2. ランダムピック型(適当な3商品の証明を強いられる)➡️資料の提出のみでOK(回数制限あり)
  3. 購入者からのクレーム➡️未経験。今後発生した場合報告します

やる事リスト(優先順)

  1. 偽造品ではないという証明文章の提出
  2. 偽造品ではなく正規品であることを証明する資料の添付
  3. 業務改善計画書の作成
  4. メーカー様への謝罪電話
  5. メーカー様への今後商品を販売しない旨を誓う誓約書の作成

添付用資料

  1. 領主書
  2. お買い物明細書
  3. 取引メール抜粋
  4. 請求書があると尚良い

証明文章例↓

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